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Ajuda

Dúvidas frequentes

1) É possível fazer exames através de convênios (Unimed, Unisanta, Cassi, Geap, entre outros) sem requisição médica?
Não. Para utilizar um convênio é preciso a consulta médica preliminar.
O médico solicita os exames quando necessário.
2) O laboratório realiza exames de DNA? Tais exames precisam ser agendados?
O laboratório Cruzeiro coleta o material e o envia ao laboratório de apoio, que é o responsável pela realização do exame. O exame de DNA precisa ser agendado, ocasião em que será fornecida a lista dos documentos necessários.
3) O laboratório realiza coleta domiciliar?
Sim, devendo ser agendada com 24 horas de antecedência.
4) Os resultados de exames podem ser enviados por fax ou direto no consultório do médico?
Os resultados de exames podem ser enviados por fax desde que o cliente forneça o número para o contato. Sempre que o cliente desejar, os exames serão entregues no consultório do médico solicitante.
5) Como devo coletar a urina?
Siga as seguintes orientações para coleta de urina:

01
- Coletar a primeira urina da manhã se for possível. Aceita-se a segunda amostra com um intervalo mínimo de 2 horas;

02 - Antes da coleta fazer higiene ( lavar os genitais externos pelo menos 3 vezes com água e sabonete, enxaguar bem);

03 - Para enxugar utilize uma toalha limpa, apenas pressionando a região genital, não fazer movimentos para frente e para traz;

04 - Após a higiene, urinar desprezando o primeiro jato e colhendo o jato médio diretamente no recipiente fornecido pelo Laboratório. Desprezar o final da urina;

05 - Encaminhar o material ao Laboratório o mais breve possível, no máximo uma hora após a coleta;

06 - Quando possível manter a urina na geladeira e entregá-la no máximo em duas horas após a coleta;

07 - Estando menstruada aguardar três dias após o término do fluxo para coletar a urina. Não ter relações sexuais na véspera da coleta.